Vous êtes désireux de communiquer votre passion du cyclisme, enthousiaste à l'idée de représenter la compagnie lors d'événements sportifs et adepte des réseaux sociaux ? GARNEAU a une opportunité unique pour vous !

Devenez GESTIONNAIRE DES RÉSEAUX SOCIAUX  chez GARNEAU et contribuez à augmenter la notoriété de la marque tout en propulsant votre carrière à l'avant du peloton !

Sous la supervision du Directeur du marketing international, vous serez basé au Vermont ou à Québec et vous travaillerez à établir, accroître et gérer les communautés de médias sociaux de Garneau sur Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, YouTube et autres.  Vous donnerez vie à la stratégie sociale de la marque par le biais de conversation, de déploiement de contenu et d'engagement. Vous entretiendrez des relations cohérentes et approfondies avec les adeptes de Garneau, autres influenceurs et réseaux étendus. Vous aiderez les équipes internes de Garneau à exploiter les médias sociaux pour réaliser divers buts.

Le gestionnaire de communauté fait partie intégrante de l'équipe marketing, menant la stratégie, le développement et le déploiement des initiatives et des campagnes de médias sociaux sur les canaux de marque ainsi que par le biais d'avenues sociales acquises et payées. Ce poste exige une forte expérience avec une variété de plateformes de médias sociaux/d'outils analytiques et les meilleures pratiques en développement de contenu, engagement et stratégie à travers la scène sociale. Il exige également une interaction étroite avec les équipes de création, de produits, de vente et de service à la clientèle, une attention à l'alignement de la marque et un œil créatif attentif afin de donner vie à la marque en ligne.

La clé du succès de ce poste sera une capacité à établir, exécuter et continuellement optimiser la stratégie complète de médias sociaux.  Ceci nécessitera d'accroître les ressources internes et externes pour un contenu et une portée optimaux et d'éduquer les ressources d'équipe additionnelles sur les meilleures pratiques, puisque la stratégie est mesurée globalement et avec tous les intervenants concernés.

Plus spécifiquement, vous aurez à :

  • Développer une stratégie sociale globale incluant le contenu, le processus d'édition global, l'engagement, la mesure et l'approche multicanal en utilisant les meilleures pratiques ;
  • Définir un processus de création de contenu comprenant des rôles et des responsabilités en partenariat avec l'équipe marketing;
  • Établir, surveiller et transmettre la performance en fonction d'indicateurs de résultats ;
  • Gérer la stratégie de médias sociaux, son exécution et la transmission de données ;
  • Définir une stratégie de promotion en ligne pour le développement et le déploiement de contenu et être au fait des objectifs globaux de l'équipe et de l'entreprise ;
  • Repérer des opportunités sur de nouveaux profils ou plateformes ;
  • Créer et mettre en place les principes, directives et politiques de gouvernance sociale à l'interne et les partager avec les membres principaux de l'équipe de médias sociaux ;
  • Fournir de la formation et de l'expertise à tous les intervenants internes travaillant avec les médias sociaux;
  • Travailler étroitement avec le commerce électronique, le marketing, les ventes, le service à la clientèle et les équipes de produits pour assurer une stratégie et une exécution intégrées. Participer aux activités de collaboration et de coordination avec les intervenants internes de Garneau ;
  • Créer, superviser et exécuter des campagnes et initiatives intégrées globales de médias sociaux y compris planifier, programmer et publier le contenu ;
  • Analyser, réviser et rendre compte de l'efficacité des campagnes et des outils. Faire le suivi des campagnes pour des comptes rendus précis ;
  • Écouter, publier et répondre aux consommateurs, clients, utilisateurs, adeptes et prospects via les canaux de médias sociaux de Garneau ;
  • Créer un éditorial de médias sociaux mensuel ou régulier ;
  • Créez un rapport d'utilisation de mots-clics ('hashtag') ou mots-clés ;
  • Configurer et optimiser les profils de médias sociaux ; comprendre les détails et complexités de différents profils de médias sociaux ;
  • Co-gérer le calendrier d'activités de médias sociaux (planification, conceptualisation, création de contenu, exécution et comptes rendus aux niveaux local et national) ;
  • Créer, gérer et entretenir des rapports avec les influenceurs/ambassadeurs de médias sociaux ;
  • Modérer, amplifier, célébrer et répondre au contenu créé par la communauté Garneau (contenu généré par les utilisateurs) ;
  • Créer et commissarier du contenu pertinent en utilisant un ton approprié lors de relations avec ces communautés. Viser à engager et augmenter la taille de l'audience, de la portée et de l'engagement ;
  • Participer à la collaboration avec les agences partenaires pour planifier, conceptualiser et mettre en œuvre des activités payées et acquises ;
  • Effectuer toute autre tâche à la demande de votre superviseur immédiat.

 Exigences :

  • Diplôme d'études collégiales ou universitaires en marketing, communications, multimédias ou domaine connexe ;
  • Un minimum de 4 ans d'expérience connexe dans un poste de médias sociaux ;
  • Expérience en communication de données et en analytique;
  • Être passionné de cyclisme et être bien informé sur l'industrie cycliste ;
  • Publier actuellement un blogue personnel ou autre forme de contenu numérique sur une base régulière ;
  • Excellente maîtrise de l'anglais écrit et parlé ; 
  • Maîtrise du français écrit et parlé un atout ;
  • Aptitudes de communication professionnelle et capacité de communiquer des concepts techniques avec une aisance relative ;
  • Souci du détail avec la capacité d'écrire des textes persuasifs, grammaticalement corrects et efficaces sans oublis ;
  • Compréhension fondamentale de la gestion des médias sociaux pour des marques sur différentes plateformes telles que Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, Instagram et autres ;
  • Une expérience de plateforme marketing, particulièrement Hubspot ;
  • Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à planifier et développer selon un agenda tout en collectant proactivement les opinions et la direction des principaux intervenants ;
  • Compréhension fondamentale de l'optimisation de moteurs de recherche ;
  • Habiletés avec Microsoft Word, Excel, calendriers, Photoshop, Illustrator et Powerpoint au besoin.

 Vous avez les qualifications et les capacités que nous recherchons ? Alors vous êtes la personne qu'il nous faut !


Ce que GARNEAU vous offre 

  • Des valeurs fortes qui vous font vibrer : plaisir, respect, innovation, esprit d'équipe et relève
  • Rabais d'employé sur les produits Garneau
  • Ventes VIP exclusives aux employés
  • Accès illimité à la salle d'entraînement sur place
  • Cours de Pilates, Zumba et Spinning
  • Sorties de groupe en vélo sur l'heure du dîner (« Lunch ride »)
  • Programme de santé et mieux-être
  • Activités de bénévolat en entreprise
  • Possibilités d'avancement
  • Vacances corporatives de deux semaines en juillet et d'une semaine aux fêtes
  • Accès au Programme d'aide aux employés
  • Stationnement gratuit
  • Programme de référencement
  • Carrière dynamique et stimulante où les défis sont quotidiens

 Et plus encore...

  • Salaire compétitif
  • Horaire de jour du lundi au vendredi de 8 h à 16 h 30
  • 12 jours de congés fériés
  • Congés sociaux et de maladie
  • Évaluation annuelle de rendement
  • Assurance collective payée à 50 % par l'employeur
  • Fonds de pension avec participation de l'employeur

Vous avez envie de faire partie de notre équipe ? Postulez dès maintenant à embauche@louisgarneau.com.