Directeur commerce électronique

RÔLE:

Le directeur e-commerce élabore la stratégie commerciale à adopter pour les ventes en ligne et l’e-commerce, en accord avec la stratégie globale de l’entreprise.

RESPONSABILITÉS:

  • Élaborer, gérer et mettre en place une stratégie commerciale et marketing en accord avec la stratégie globale de l’entreprise (roadmap, KPI, plan e-commerce);
  • Faire l’analyse du marché, de l’expérience client et du positionnement e-commerce de l’entreprise afin de trouver les solutions adaptées et optimiser les ventes online;
  • Maîtriser les indicateurs-clés de performance (KPI) du commerce électronique et recommander pro activement les actions à mettre en place pour augmenter le taux de conversion, la satisfaction client, atteindre la croissance visée et optimiser l’offre en ligne afin d’accroître le chiffre d’affaires et la marge;
  • Planifier les stratégies pour toutes promotions futures afin d’obtenir une plus grande rétention de clients;
  • Effectuer toute autre tâche connexe reliée à la fonction à la demande de son supérieur immédiat.

EXIGENCES:

  • Diplôme universitaire en marketing, administration ou autre discipline pertinente pour le commerce électronique;
  • 5 ans et plus d’expérience en e-commerce;
  • Expérience dans le commerce au détail, un atout important;
  • Bilinguisme (anglais/français) à l’écrit et à l’oral;
  • Facilité avec la collecte de données et l’analyse statistique;
  • Expérience dans l’élaboration et la mise en place de stratégies de commerce électronique et de plans opérationnels
  • Détenir une excellente fibre commerciale
  • Axée sur les résultats;
  • Grandes capacités organisationnelles et aptitudes en communication.

 

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