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Politique de confidentialité et conditions d'utilisation

La confidentialité sur Internet est importante pour Garneau. Grâce à l'utilisation de ce site, nous recueillons certains types d'informations sur les utilisateurs. Nous voulons que vous sachiez quel type d'information nous recueillons et ce que nous en faisons. Nous recueillons deux types d'informations sur les utilisateurs : des données personnelles (telles que leur nom et leur adresse électronique) ; des données globales (telles que des informations sur l'utilisation du site : par exemple, combien d'utilisateurs se connectent au site chaque jour).

Les données personnelles sont collectées lorsque les utilisateurs soumettent des informations, par exemple, en s'inscrivant pour recevoir des bulletins d'information ou d'autres services liés à l'adhésion, en répondant à des enquêtes, en achetant des articles en ligne, en s'inscrivant pour soumissionner sur des articles disponibles, et/ou en s'inscrivant à des concours ou à toute autre offre, opportunités promotionnelles que nous fournissons. Lorsque vous demandez ou exigez des informations sur ce site, en général, Nous exigeons que vous Nous fournissiez votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone professionnel et les informations relatives à votre carte de crédit (uniquement lorsque vous commandez des produits), ou que vous créiez un nom d'utilisateur et un mot de passe. En outre, si vous envoyez de la correspondance, comme des courriels ou des lettres, nous pouvons recueillir ce type d'informations dans un dossier qui vous est propre.

Données personnelles

Les données personnelles sont collectées lorsque les utilisateurs nous fournissent des informations, par exemple en s'inscrivant à des infolettres, en créant un compte en ligne, en répondant à des sondages, en remplissant des formulaires, en achetant des articles en ligne, en s'inscrivant pour soumissionner sur des articles disponibles et/ou en participant à des concours et autres opportunités promotionnelles que nous offrons. Lorsque vous vous inscrivez sur ce site ou demandez des informations par l'intermédiaire de ce site, nous recueillons généralement votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et les informations relatives à votre carte de crédit (uniquement lorsque vous commandez des produits), ainsi que la création d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe. Si vous communiquez avec nous directement, par téléphone ou par écrit, nous pouvons stocker vos données dans une base de données dédiée.

Informations générales et utilisation des informations

Les informations générales, telles que les pages auxquelles un utilisateur peut accéder, les informations fournies par l'utilisateur, telles que les informations de recherche ou les informations d'enregistrement du site, sont collectées de diverses manières. À partir du moment où vous utilisez notre site, nous enregistrons aussi automatiquement certaines informations vous concernant. Ces informations comprennent l'URL d'où vous venez, le lien vers lequel vous allez ensuite, le navigateur que vous utilisez, ainsi que votre adresse IP. Une adresse IP est un numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur chaque fois que vous surfez sur l'internet. Les serveurs Web, les ordinateurs qui hébergent les pages Internet, identifient automatiquement votre ordinateur par son adresse IP et, lorsque vous demandez une page Internet Garneau, nos serveurs se connectent à votre adresse IP. Nous ne lions pas les adresses IP à des renseignements personnels, de sorte que vous restez anonyme pendant votre session.

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Liste des cookies que nous collectons

Le tableau ci-dessous répertorie les cookies que nous collectons et les informations qu'ils stockent.

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PHPSESSID	Votre ID de session sur le serveur.
GUEST-VIEW	Permet aux invités de visualiser et de modifier leurs commandes.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Un lien vers des informations sur votre panier et votre historique de visionnage, si vous l'avez demandé.
STF	Informations sur les produits que vous avez envoyées par e-mail à des amis.
STORE	La vue du magasin ou la langue que vous avez sélectionnée.
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Utilisation des informations recueillies par Garneau

Nous utilisons des renseignements personnels et généraux, ainsi que des renseignements sur l'utilisation. Nous les recueillons à diverses fins. Par exemple, nous les recueillons pour remplir les commandes, gérer les demandes d'information et fournir des services liés à l'information, suivre et vérifier la conformité à nos politiques et aux lois locales, provinciales ou fédérales. Nous pouvons utiliser votre adresse électronique et, dans de rares cas, votre adresse postale ou votre numéro de téléphone pour vous contacter au sujet de la satisfaction des clients ou de la facturation. Les informations personnelles ou collectives sont également utilisées pour : améliorer le contenu en ligne, améliorer le fonctionnement du système administratif, personnaliser le contenu ou la présentation en ligne pour chaque utilisateur individuel, et informer les utilisateurs des mises à jour du site ou des offres ou opportunités promotionnelles qui, selon Nous, pourraient vous intéresser. Nous essaierons toujours de vous proposer une alternative et de refuser l'opportunité lorsque de telles informations vous sont demandées alors que vous êtes connecté. Si vous décidez ensuite de ne pas recevoir ces informations, ou si vous préférez ne plus recevoir de demandes ou de distributions d'informations, vous pouvez également mettre à jour les informations relatives à votre compte dans la partie concernée de ce site, ou simplement répondre à tout courrier électronique qui vous est adressé en indiquant " SE DÉSABONNER " dans la ligne d'objet de votre réponse. Nous pouvons également utiliser les informations et les activités vous concernant pour résoudre des problèmes et faire respecter nos conditions d'utilisation.

Divulgation des informations recueillies à des tiers

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas, ne louons pas et ne fournissons pas d'informations personnelles vous concernant à des tiers. Toutefois, nous coopérons avec les demandes des autorités chargées de l'application de la loi.

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